国产系列欧美系列日韩系列在线-国产午夜在线视频-国产午夜在线观看视频播放-国产午夜在线观看视频-性夜影院爽黄a免费视频-性视频网址

服務(wù)支持

售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
全球統(tǒng)一服務(wù)熱線：
0769-3882 3222
GKG服務(wù)支持中心
區(qū)域中心（華東）
區(qū)域中心（華南）
區(qū)域中心（國(guó)際）
  • 技術(shù)培訓(xùn)與服務(wù)處：淮安 無(wú)錫 蘇州 昆山 鹽城合肥
  • 技術(shù)培訓(xùn)與服務(wù)處：深圳 東莞 惠州 汕尾 中山南昌
  • 技術(shù)培訓(xùn)與服務(wù)處：新加坡 印度 越南 墨西哥馬來(lái)西亞
售后服務(wù)
完善的客戶意見(jiàn)反饋系統(tǒng)
  • 1. GKG網(wǎng)站客戶意見(jiàn)留言欄；
  • 2. GKG客戶意見(jiàn)反饋郵箱：service@gkg.cn；
  • 3. GKG售后24小時(shí)服務(wù)專線
  • 印刷機(jī)售后服務(wù)部一羅先生:13929251620
  • 點(diǎn)膠機(jī)售后服務(wù)部一宋先生:1573822537
  • 固晶機(jī)售后服務(wù)部一黎先生:13538630749
  • 自動(dòng)化售后服務(wù)部一潘先生:13068197292
高效率快速反應(yīng)服務(wù)隊(duì)伍
  • 1. 售后服務(wù)部配有服務(wù)專車(chē)接送，最大限度提高售后人員到位速度。
  • 2. 售后部接到設(shè)備故障通知后，如設(shè)備不能正常工作時(shí)，珠三角內(nèi)半小時(shí)內(nèi)做出答復(fù)，3小時(shí)內(nèi)派遣人員趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題；珠三角外半小時(shí)內(nèi)做出答復(fù)，再根據(jù)具體情況24小時(shí)內(nèi)派遣售后人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。（如開(kāi)機(jī)不能正常生產(chǎn)，售后人員與客戶進(jìn)行溝通，按客戶的要求時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)）。
  • 3. 本公司售后人員全天24小時(shí)待命工作，不分星期六和星期天與節(jié)假日。
健全的售后設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)調(diào)試指導(dǎo)方案
  • 1. 設(shè)備到達(dá)貴司后，我公司安排工程技術(shù)人員安裝調(diào)試。
  • 2. 我公司安排售后技術(shù)人員駐客戶公司一個(gè)星期，負(fù)責(zé)培訓(xùn)及技術(shù)指導(dǎo)（可根據(jù)客戶適當(dāng)要求延長(zhǎng)時(shí)間）。
  • 3. 我公司售后技術(shù)人員負(fù)責(zé)全面培訓(xùn)，貴司操作及技術(shù)人員對(duì)我公司設(shè)備的安裝及操作，全心服務(wù)，毫無(wú)保留。
  • 4. 如客戶公司有要求的前提下，我公司可幫助客戶公司對(duì)其技術(shù)人員進(jìn)行GKG全自動(dòng)視覺(jué)印刷機(jī)操作調(diào)試考試，并對(duì)考試合格者授〈GKG操作上崗證明〉。
售后客戶回訪及服務(wù)檔案管理
  • 1. 我司市場(chǎng)銷(xiāo)售或售后人員會(huì)每星期電話回訪客戶一次，了解機(jī)器運(yùn)作及使用情況。
  • 2. 不論新老客戶我公司每個(gè)月將安排售后人員或市場(chǎng)銷(xiāo)售人員到廠巡查機(jī)器一次，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)器運(yùn)作和人員操作中出現(xiàn)的問(wèn)題，并及時(shí)解決問(wèn)題。
  • 3. 建立有完整的客戶售后服務(wù)檔案，記錄每次回訪詳細(xì)內(nèi)容，以便于工程部參考研究。
  • 4. 如客戶有需要，服務(wù)檔案可備份給客戶做參考。
售后服務(wù)制度及客戶投訴處理
  • 1. 售后人員在客戶公司服務(wù)期間服從統(tǒng)一指揮安排。
  • 2. 售后人員必須遵守客戶公司各方面的管理制度及各項(xiàng)規(guī)章制度。
  • 3. 售后人員在駐廠期間應(yīng)填寫(xiě)售后報(bào)告，并請(qǐng)客戶相關(guān)技術(shù)人員簽字確認(rèn)后回傳至我公司。
  • 4. 客戶如發(fā)現(xiàn)我公司售后服務(wù)人員在服務(wù)期間言行舉止不當(dāng)或服務(wù)不到位者，請(qǐng)隨時(shí)致電我公司進(jìn)行投訴，經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)后，第一次投訴罰款當(dāng)事人200~500元人民幣，同一當(dāng)事人被投訴第二次公司以開(kāi)除處理。
  • 5. 客戶可根據(jù)投訴實(shí)際情況，可決定被投訴售后人員是否繼續(xù)留廠服務(wù)，可提出更換其他售后人員。
投訴&建議

若有任何問(wèn)題

歡迎隨時(shí)給我們留言!

投訴內(nèi)容
聯(lián)系信息
我已閱讀數(shù)據(jù)隱私條款 ，并愿意接收到來(lái)自GKG的產(chǎn)品信息和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
主站蜘蛛池模板： 欧美日韩在线精品一区二区三区| 亚洲婷婷在线视频| 国产一区 在线播放| 亚洲一页| 国产精品视频一区二区三区 | 国内一区亚洲综合图区欧美| 国产精品久久久久久久毛片| 国产日韩欧美高清| 91精品观看91久久久久久| 99久久综合国产精品免费| 国产一级成人毛片| 久久亚洲精选| 国产成人久久精品激情91| 在线观看亚洲视频| 欧美亚洲视频一区| 亚洲日韩欧美综合| 国产午夜免费视频| 亚洲国产日韩欧美一区二区三区 | www.日韩视频| 国产 日韩 在线| 国产特级全黄一级毛片不卡| 中日韩美中文字幕| 国产又黄又爽的视频| 国产在线观看精品| 欧美福利一区| 欧美在线一区二区三区| 91久久久久久久| 国产精品原创视频| 国产精品91av| 亚洲色图欧美另类| 日韩免费在线观看视频| 国产一级淫片免费播放| 五月婷婷中文字幕| 一区二区成人国产精品| 亚洲一区日韩| 欧美 国产 日韩 第一页| 91免费高清无砖码区| 欧美一区二区视频| 日韩网址| 欧美精品三区| 一区二区三区四区亚洲|